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地址:上海市黄浦区北京东路668号科技京城大厦B114-115室
刀具销售专员-兼天猫客服
3-5千/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 1-2 年
  • 更新时间: 2017-11-20
  • 招聘人数: 10
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 上海-黄浦区
  • 年龄要求: 22-30
  • 专业要求: 不限;
岗位职责:
1、负责阿里巴巴、天猫店铺在线客户咨询,运用旺旺及电话同买家沟通,引导购物、解决疑难,并协助客户下单;
2、熟悉阿里巴巴、天猫至少一个大类的产品,如:五金工具,负责向顾客推荐适合的产品、提升关联销售产品;
3、负责售后问题的介入及处理,包括:查件、退换货、评价等;
4、打字速度快;有良好的沟通协调能力,有耐心;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决销售中的问题。
任职资格:

任职要求:
1、有一年及以上淘宝客服工作经验优先;
2、熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识;
3、熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具;
4、较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题。
工作时间:周一至周五8:30上班-5:30下班

职位类别: 销售助理/销售行政

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  • 公司规模:1 - 49人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:刀具销售
  • 所在地区:上海-黄浦区
  • 公司主页:http://https://shzdgj.1688.com/
联系方式
  • 联系人:黄才富
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