职位介绍:
岗位职责：
1、负责跟进客户订单的整个流程，确保订单按时交付并达到客户满意度。
2、协调内外部资源，处理客户投诉和异常情况，及时解决问题。
3、与客户保持良好沟通，建立稳固的合作关系，开发新客户资源。
4、协助销售团队完成销售目标，提高客户满意度和客户忠诚度。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2、善于沟通，具备团队合作精神，能承受工作压力。
3、熟悉跟单业务流程，具备相关经验者优先。
4、具备良好的服务意识和客户关系管理能力。
5、具备一定的商业敏感度和谈判能力。

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

举报